1. Apa perbedaan
antara business IS strategy, IS/IT strategy dan IT strategy?
Perbedaan
antara business IS strategy, IS/IT strategy, dan IT strategy yaitu:
-
Business IS
strategy merupakan kumpulan dari berbagai
informasi yang memiliki kesatuan antara satu dan yang lainnya yang ditujukan
untuk kepentingan bisnis. Dalam mendukung penyampaian suatu informasi maka
dimanfaatkanlah teknologi informasi, yang menggunakan teknologi komputer
sebagai media utama dalam penyampaian informasi. Istilah ini sendiri merupakan
perkembangan dari istilah Sistem Informasi (information system). Semakin
tinggi kualitas teknologi informasi yang digunakan maka tingkat efektfitas dan
efisiensinya semakin baik.
-
IS/IT strategy adalah dokumen perencanaan yang menjelaskan bagaimana sistem
informasi dan teknologi harus dimanfaatkan sebagai bagian dari keseluruhan
strategi bisnis dari organisasi dan harus dirancang untuk mendukung rencana
keseluruhan strategi bisnis dari organisasi tesebut.
Secara garis besar, IS/IT strategy
dapat dibagi menjadi dua komponen, yaitu IS strategy IT strategy. Perbedaan
antara kedua strategi tersebut adalah dimana strategi sistem informasi lebih
menitikberatkan pada bisnis sehingga semua strategi yang dicanangkan harus
sesuai dengan tujuan bisnis. Tetapi di sisi lain, strategi IT lebih
menitikberatkan pada aktifitas-aktifitas yang terjadi.
-
IT strategy merupakan rencana komprehensif profesional dalam mengelola
teknologi informasi yang memandu sebuah organisasi, yaitu menguraikan visi
tentang bagaimana kebutuhan organisasi untuk informasi dan sistem yang akan
didukung oleh IT.
Strategi IT harus mencakup semua
aspek manajemen teknologi, termasuk manajemen biaya, manajemen sumber daya
manusia, manajemen perangkat keras dan perangkat lunak, manajemen vendor,
manajemen risiko, dan semua pertimbangan lain dalam lingkungan IT perusahaan.
Selain itu, pelaksana strategi IT harus membutuhkan kepemimpinan TI yang kuat.
2. Apa yang
dimaksud dengan Critical Success Factor?
Critical
Success Factor adalah sebuah strategi analisa yang
membantu seorang manajer untuk mencapai tujuan dari perusahaan, termasuk
faktorfaktor yang akan mempengaruhi
keberhasilan atau kegagalan pencapaian tujuan. CSF dapat ditentukan jika
objektif atau arah dan tujuan organisasi telah diidentifikasi. Tujuan dari CSF
adalah menginterpretasikan objektif secara lebih jelas untuk menentukan
aktivitas yang harus dilakukan dan informasi apa yang dibutuhkan.
3. Berikan 5
contoh Critical Success Factor dari
IS/IT strategy?
|
Objective/goal
|
Kandidat Critical
Success Factors
|
|
Mendapatkan pangsa pasar lokal 25%
|
·
Meningkatkan daya saing terahadap toko-toko lokal lainnya
·
Menarik customers baru
|
|
Meraih pasokan baru dari “farm to customer”
dalam 24 jam untuk 75% dari produk
|
Mempertahankan hubungan bagus dengan
pemasok lokal
|
|
Mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan
98%
|
Mempertahankan staf dan mengikuti pelatihan
yang berfokus pada pelanggan
|
|
Memperluas jangkauan produk untuk menarik
lebih banyak pelanggan
|
Sumber produk baru secara lokal
|
|
Memperluas ruang toko untuk mengakomodasi
produk baru dan pelanggan
|
·
Pembiayaan aman untuk ekspansi
·
Mengelola tempat kerja dan tiap gangguan pada bisnis
|
4. Sebutkan 2
faktor pembentuk dari IS/IT strategy process?
·
Technological
: suatu yang menggambarkan keseluruhan proses penemuan, inovasi dan difusi
teknologi. Hal ini identik
dengan perkembangan teknologi, pencapaian teknologi, dan kemajuan teknologi.
Misalnya dihasilkan dari perbaikan proses teknis yang meningkatkan
produktivitas mesin dan menghilangkan operasi manual atau operasi dilakukan oleh
mesin tua.
·
Organizational
: Tindakan atau proses pengorganisasian Negara atau cara yang terorganisir
tingkat tinggi organisasi dan juga Sesuatu yang telah disusun atau dibuat
menjadi keseluruhan memerintahkan. Organizational terdiri dari unsur-unsur dengan
fungsi beragam yang berkontribusi terhadap keseluruhan dan fungsi kolektif,
sebuah organisme.hal ini mencakup antara lain :
a. Sebuah struktur melalui mana individu
bekerjasama sistematis untuk
melakukan bisnis.
b. Tenaga
administrasi seperti struktur.
5. Menurut Lederer
dan Mendelow apa saja yang mempengaruhi kesuksesan dari IS/IT strategy development?
·
Manajemen puncak tidak memiliki kesadaran
dampak IS / IT adalah memiliki umumnya dan tidak mengerti bagaimana IS / IT
menawarkan keuntungan strategis. Mereka cenderung melihat 'komputer' di murni
konteks operasional - masih dasarnya pandangan era DP
·
Mereka dianggap kesenjangan kredibilitas
antara 'sensasi' dari industri TI seperti apa IT benar-benar dapat dilakukan
dan bagaimana mudahnya untuk melakukannya, mengingat kesulitan organisasi
mereka punya dalam memberikan manfaat.
·
Manajer utama tidak melihat
informasi sebagai sumber daya bisnis yang akan dikelola untuk kepentingan
jangka panjang. Mereka hanya menghargai kekritisan ketika mereka tidak bisa
mendapatkan apa yang mereka butuhkan.
·
Meskipun kesulitan dalam mengekspresikan
semua IS manfaat dalam hal ekonomi, manajemen puncak masih menuntut untuk
melihat pembenaran keuangan untuk investasi.
·
Manajer utama telah menjadi
berorientasi dengan fokus jangka pendek yang menghalangi menempatkan banyak
usaha ke dalam perencanaan jangka panjang tindakan, terutama dari IS / IT,
mengingat isu-isu lainnya di atas.
6. Apa yang
dimaksud dengan internal business factor,
external business factor, external technology factor serta internal technical factor?
Internal Business factor : Segala
sesuatu di lingkungan
internal yang terdiri dari kekuatan dankelemahan yang ada didalam organisasi
tetapi biasanya tidak dalam pengendalian jangka pendek dari manajemen puncak dalam
orgnisasi / perusahaan yang akan mempengaruhi organisasi / perusahaan tersebut. Seperti modal, tenaga kerja, metode atau sistem, dll.
External Business factor : Segala
sesuatu di luar lingkungan bisnis yang melengkapi operasi perusahaan yang
daripadanya muncul peluang dan ancaman
batas-batas organisasi/perusahaan yang mungkin mempengaruhi
organisasi/perusahaan. Seperti pemerintah, pemasukan, pesaing, konsumen, dll.
7. Apa hubungan
antara Key Performance Indicator (KPI) dengan Balance Scorecard?
Balance Scorecard merupakan
konsep pengukuran kinerja perusahaan dengan melibatkan beberapa perspektif,
yaitu perspektif finansial, perspektif internal, perspektif pembelajaran dan
pertumbuhan, serta perspektif dari sisi costumer. Didalam konsep Balance
Scorecard salah satu didalamnya menerapkan metode Key Performance Indicator,
yaitu semuah matrik terukur yang menyatakan efektifitas dan efesiensi sebuah
pekerjaan.
8. Apa yang
dimaksud dengan Strategic Business Unit?
Strategic Business Unit (SBU)
adalah sebuah konsep bisnis yang telah mengubah banyak bisnis-bisnis dengan
banyak variasi produk-produk atau jasa-jasa. Strategic Business Unit juga
merupakan sebuah jalan pemikiran yang sangat vital terhadap kesuksesan sebuah
bisnis. Titik utama dari mengimplementasikan metode sebuah Strategic Business
Unit untuk menentukan seseorang secara spesifik untuk bertanggung jawab pada
pelaksanaan dan hasil-hasil dari unit bisnis tersebut
9. Sebutkan siapa
saja yang layak menjadi steering committee dalam perancangan IS/IT strategy?
Biasanya dibentuk suatu tim yang terdiri
dari manajemen, user, dan staf ahli teknologi informasi.
10. Apa yang
dimaksud dengan gap analysis? Berikan
contohnya
melihat jarak antara
apa yang Anda inginkan dengan apa yang Anda miliki sekarang.
Misalnya kita menemukan bahwa di dalam diri
kita, kita tidak bisa membimbing bawahan. Padahal Anda ingin menjadi pimpinan.
Maka Anda bisa mulai melakukan action list atau apa yang akan Anda lakukan
dalam tempo tiga tahun ini. Pertama, mungkin Anda akan belajar leadership. Baik
melalui membaca buku, mengikuti kursus, training atau seminar. Kedua, Anda bisa
melakukan networking.


